よくあるご質問

お電話かメールにて、お客様のご不用品の「品目名」と「縦・横・高さのサイズ」を教えていただければ早急に計測を致しまして、可能な限り最安価格でご提案させていただきます。

また、お荷物が多い場合に関しましてはお客様のご自宅にご訪問させていただきまして完全無料での現地見積もりをさせていただきます。

当社は世田谷区専門の不用品回収業者なので、常に当社のトラックが世田谷区内を巡回しています。そのため出張費が無料なだけで無く、当日のご予約でも基本的にご対応が可能となっております。

作業日当日は必ずスタッフ二名以上でお伺い致します。そのためお部屋からの運び出しの作業やトラックへの積み込み作業等全ての作業は当社スタッフのみで行いますので当日の作業をお客様にお手伝いいただく事は一切ございません。

また事前に分別などをお客様に行っていただく必要もございませんので、ある程度回収するものが分かるように回収品とお客様の私物を分けておいていただくだけで大丈夫です。

追加の料金一切無しで解体作業をさせていただきます。

大きな家具でもお部屋の中で解体作業ができれば、運び出しができますので大きな家具でお困りの際もお気軽にお声掛けください。

作業の当日にお荷物が増えた場合は、増えた分のお荷物のお見積りをしてお客様に追加分の金額をご提示させていただきます。

お客様にご納得いただければ、追加分のお荷物も合わせて回収させていただきます。

当社ではご予約の前に必ず全ての料金が含まれたお見積もり金額をお客様にお伝えしています。

料金にご納得いただいてからご予約をお取りする作業に入るため、作業の当日に追加の料金を請求する事は一切ございません。

※当日にお荷物が増えた場合は、増えた分のお荷物を回収する料金は発生しますが全てお客様にご納得いただいた上で進めて行きますので、勝手に作業を進めるような行為は一切ございません。